【瑞驰汽车官网】隐私声明
引言
重庆瑞驰汽车实业有限公司（以下简称“我们”）致力于保护您个人信息的安全。为了您能正常使用瑞驰汽车官网（以下简称“服务”），我们将严格依照法律法规在必要范围内处理您的个人信息。
本《瑞驰汽车官网隐私声明》（以下简称“本声明”）的目的是向您告知我们如何处理您的个人信息。请在向我们提供您的个人信息之前，阅读、了解本声明，如果您不同意本声明，我们将不会以任何方式处理您的个人信息。
正文
需要特别说明的是，本声明不适用于第三方向您提供的服务，如您在使用服务时需要使用第三方的服务，第三方可能需要收集您的个人信息，您应仔细阅读跳转后的网站的隐私声明（或隐私政策、隐私声明等）和用户协议。
本声明下的“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们将严格遵守本声明，收集和使用您的个人信息。
在使用服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明，特别是加粗的条款，您应重点阅读，在充分理解并同意接受后开始使用。
本声明主要包括以下内容：
1 我们如何收集和使用您的个人信息
2 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3 我们如何储存您的个人信息
4 我们如何保护您的个人信息
5 您所享有的权利
6 我们如何响应您的上述请求
7 本声明如何更新
8 联系方式
1 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 为了您能够正常使用服务，我们可能会向您收集并使用以下个人基本资料（敏感信息加粗显示）：
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序号 |
个人信息 |
目的 |
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1 |
姓名 |
我们将在预约试驾、集团购车、经销商加盟的功能下，为了确认身份的目的，处理您的姓名个人信息。 |
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2 |
性别 |
我们将在预约试驾的功能下，为了在回访时确认身份信息及尊称，处理您的性别信息。 |
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3 |
电话 |
我们将在预约试驾、集团购车、经销商加盟的功能下，为了取得回访联系，处理您的电话个人信息。 |
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4 |
粗略位置信息 |
我们将在经销商查询、预约试驾、集团购车、经销商加盟的功能下，为了提供附近的经销商信息推送，提供更加专业及准确的用户咨询服务，处理您的地址个人信息。 |
1.2 为提高您使用服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们服务相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的设备交互个人信息、网络日志个人信息以及我们取得您授权或依据法律共享的个人信息，来综合进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.3 我们通常会向您直接收集上述个人信息，但在个别情形下我们也可能会从第三方渠道收集上述信息，或在必要或适当时采用技术（如用户本机终端上的个人信息记录程序或位置追踪设备）。
1.4 征得授权同意的例外：您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取个人信息的请求：
1.4.1 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
1.4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
1.4.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
1.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.4.5 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息的；
1.4.6 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
1.4.7 法律、行政法规规定的其他情形。
2 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
2.1委托处理
2.1.1 原则上我们不会委托第三方处理您的个人信息，除非某些处理活动需要外部供应商提供帮助。
2.1.2对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的协议，要求他们按照我们的要求、本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并对他们处理个人信息的行为进行监督。
2.2 共享
2.2.1原则上我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。
2.2.2我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
具体见下方第三方共享个人信息清单
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第三方 |
共享目的 |
涉及的个人信息类型 |
链接 |
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浙江浙里信征信有限公司 |
为您提供保险及保险风险减量服务 |
车辆位置数据、整车数据、车辆状态数据、电池充电数据、故障报警数据、辅助驾驶行为数据、EDR数据、传感器数据 |
https://www.zjzhelixin.com/ |
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永安财产保险股份有限公司 |
根据您的自主选择，向为您提供保险服务的公司提供保险必需的个人信息 |
手机号、车辆VIN 码、车辆配置和您所选择的保险公司要求的其他个人信息 |
https://www.yaic.com.cn/ |
2.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
2.3.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.3.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2.4 公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
2.4.1 获得您明确同意后；
2.4.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3 我们如何储存您的个人信息
3.1 存储地点：您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的三方云服务商（阿里云）中。
3.2存储期限：我们非常重视您个人信息的安全性，我们将严格根据我们的政策，个人信息的储存期限不会超过实现使用或拟使用该信息目的所必需的期间。我们将以实现上述任一目的所必须的期间为限，保留您的个人信息。
4 我们如何保护您的个人信息
4.1 为防止个人信息受到意外、未经允许或非法的入侵、使用、处理、篡改、披露、传输、删除或丢失，我们已执行了普遍接受的技术及运营安全标准，包括相关法律所要求的标准，以及培训我们的员工遵守安全政策。仅经授权的人士能够接触个人信息，同时该等人士负有对个人信息保密的义务。
4.2我们将定期评估个人信息安全影响，以遵守适用法律下有关个人信息安全的基本原则，以及当新的要求有效并具有法律约束力时，采取适当措施保护个人信息。
4.3 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议，对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5 您所享有的权利
依据法律法规，您作为个人信息主体享有访问、更正、删除个人信息，改变您授权同意的范围，注销账户，获取个人信息副本，约束信息系统自动决策等权利。您可以通过向Rcfw.400@sokon.com发送邮件的方式行使以下个人信息权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问、复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误或不完整等情况时，您有权要求我们做出更正、补充等。
（三）删除您的个人信息
我们支持本地或云端的个人信息删除，同时我们会根据法律要求制定个人信息的留存期限，超过留存期我们会主动删除或匿名化处理您的个人信息。在您提出删除请求后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，针对您的敏感个人信息，我们将在10个工作日内完成处理。
（四）撤销同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。不同服务中行使您的权利的方式可能存在差异，具体方式请参考对应服务的隐私声明或通知。
（五）注销帐号
当您通过注册账户来获得产品或服务时，我们将会为您提供方便简洁的注销账户的方法。您可以在“瑞驰汽车”APP中或发邮件至Rcfw.400@sokon.com来注销您的相关账号，您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，针对您的敏感个人信息，我们将在 10 个工作日内完成处理。
（六）获取个人信息副本
根据您的请求，我们会为您提供获取个人信息副本的方式，或在符合国家网信部门规定条件且技术上可行的前提下为您提供将个人信息的副本传输给您指定的第三方的路径。
如果您在行使权利的过程中遇到了问题，可以通过本政策第8章节所附联系方式与我们沟通反馈，我们将在法律法规规定的期限内做出答复及合理解释；如您不满意，还可以通过本政策所附联系方式进行投诉。
6 我们如何响应您的上述请求
6.1 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
6.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.3 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
6.3.1 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
6.3.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
6.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
6.3.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
6.3.5 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.3.6 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.3.7 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.3.8 涉及商业秘密的。
7 本声明如何更新
7.1 我们的隐私声明可能变更。未经您同意，我们不会削减您按照本声明所应享有的权利。
7.2 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些个人信息类型，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私声明的具体变更内容）。
7.3 本声明所指的重大变更包括但不限于：
7.3.1我们的个人信息管理模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
7.3.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
7.3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
7.3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
7.3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
7.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时，我们还会将本声明的旧版本存档，供您查阅。
8 联系方式
8.1 如果您对本隐私声明有任何疑问、意见或建议，或者您想要行使任何权利，或者您有任何要求要与我们讨论，请通过以下方式与我们处理个人信息保护事宜的部门联系：Rcfw.400@sokon.com
重庆瑞驰汽车实业有限公司
2026年1月27日版本