为掌握动力电池维修核心技术，持续提升维修服务能力，深刻践行 “一切为了用户”的核心价值观，瑞驰新能源售后服务部于2021年10月开展电池维修技术培训活动。
此次活动由全国202家来自华东、西北、华北、西南及华南五大区域，各城市售后服务网点的一线技术骨干、技术精英参训。
品质服务是一条没有终点的马拉松
专业是四肢，决定能否奔跑
态度是心脏，决定能跑多远
在品质服务这条赛道上，瑞驰新能源的售后维修人员怀着对精湛技术能力与卓越服务品质的追求相聚于此，在动力电池厂家专业技术人员的讲解下，积极主动的投入到此次培训课程之中。
理论学习
不忘初心，苦练技能真服务
在理论学习环节中，讲师以实践应用为学习导向，将理论知识与服务情景相结合。通过勤思巧记，学深悟透，让培训理论知识转化为学员实操动手能力。
不仅要用心记，更要开口说。培训课堂上为了让学员们充分理解吸收，讲师鼓励学员们积极发言并提出疑问，通过找到问题并让学员们相互分析问题，从而解决问题。最后讲师也针对学员们的共性问题给予详细解答，让学员们真正做到每一步学习之路都充实且坚定。
培训实操
砥砺前行，真学真知真执行
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在培训过程中，讲师以实际服务中常见问题作为重点，让学员的研究讨论、动手操作，通过举一反三的形式，将理论知识融会贯通，深层次提高瑞驰新能源售后维修工程师们的技术服务水平
现场故障的模拟中，讲师将电池维修安全、电气原理、故障排查等，由内向外，从理论到实践进行现场演练，让每一位学员都真正掌握电池的维修技术，而不仅仅是“纸上谈兵”。
至此，2021年度第二期瑞驰新能源电池维修技术培训活动圆满结束！本次的售后服务技术培训，不仅是提高了瑞驰新能源售后维修工程师的专业技能，更是强化了瑞驰新能源售后人员的服务意识，为建立瑞驰新能源汽车维修技术标准化奠定了坚实基础。
未来，瑞驰新能源仍将持续开展更多期的售后技术服务培训，加强瑞驰新能源售后服务团队建设。从而进一步完善售后服务标准，提升服务水平，助力“24小时快速服务”行动纲领落地，用实际行动履行“瑞驰车、放心用”的庄重承诺，让用户用车生活更无忧。